Preguntas más frecuentes (FAQ) - Problemas de funcionamiento

Después de introducir la contraseña correcta y seleccionar el modo AUTO, el robot no comienza la sesión de corte y la base emite un pitido.

 

Posibles causas:

a. El cable pastor no emite señal

b. El cable pastor ha sido cortado

Solución

Compruebe que la luz indicadora de la base de control del estado del cable pastor está apagada y que el cable está conectado a la base. Compruebe también que el cable pastor no se haya roto y en caso de que asi fuese  utilice conectores de cable pastor para unirlo y solucionar el problema.

Después de introducir la contraseña correcta y seleccionar el modo AUTO, el robot no comienza la sesión de corte.

Posibles causas:

a. No llega corriente a la toma de la base.

b. Hay mala comunicación entre la base y el robot.

Solución:

Compruebe la corriente de su casa y asegúrese de que el cargador de la base esté bien conectado tanto a la corriente como a la base. Compruebe también que el cargador de la base esté funcionando correctamente.

Durante la sesión de corte el robot se detiene entrando en modo reposo y emitiendo un pitido.

Posibles causas:

a. Alguien o algo ha tocado la agarradera situada en la parte posterior del robot.

b. Es posible que haya caido agua o hierba mojada en la agarradera.

Solución:

Limpie la agarradera y encienda de nuevo el robot manualmente.

Durante la sesión de corte, el robot se detiene entrando en modo reposo y emitiendo un pitido.

Posibles causas:

a. Alquien o algo ha lavantado el robot del suelo.

b. Alguien o algo ha presionado la parte superior del robot.

Solución:

Sitúe el robot en la zona de corte en un lugar plano y reinícielo.

Durante la sesión de corte el robot se detiene entrando en modo reposo y emitiendo un pitido.

Posibles causas:

a. Las ruedas han sido bloquedas

b. El robot ha quedado atrapado con algún objeto.

Solución:

Asegúrese de que no haya objetos duros en el terreno de corte, sitúe el robot en un lugar plano y reinícielo.

Durante la sesión de corte el robot se detiene entrando en modo reposo y emitiendo un pitido.

Posibles causas:

a. La altura de corte de las cuchillas se ha seleccionado demasiado baja y las cuchillas han chocado contra algún objeto contundente.

b. El robot ha podido quedar atrapado con algún objeto.

Solución:

Ajuste la altura de corte según las condiciones de la zona de corte, examine la zona de corte y elimine todos los objetos que puedan afectar al correcto funcionamiento del robot, coloque el robot en una zona plana y reinícielo.

Durante la sesión de corte el robot se detiene entrando en modo reposo y emitiendo un pitido.

Posible causa:

El robot está en un terreno con una pendiente superior a 30º

Solución:

Apague el robot y sitúelo en una zona plana y reinícielo.

No funciona el mando a distancia.

Posibles causas:

a. Las pilas del mando están agotadas.

b. El mando a distancia no está enlazado con el robot.

Solución:

a. Reemplace las pilas del mando a distancia.

b. Enlace el mando a distancia con el robot, siguiendo el siguiente procedimiento:

  • Encienda la base.
  • Sitúe el mando a distancia cerca de la base.
  • Mantenga pulsado, sin soltarlo, el botón ON/OFF del mando a distancia hasta que el indicador led comience a parpadear y suelte el botón.
  • En enlace habrá finalizado cuando la luz deje de parpadear.

La batería del robot no carga.

Posibles causas:

a. La vida útil de la batería está llegando a su fin.

b. El cargador de la base está estropeado o no está conectado a la red eléctrica.

Solución:

a. Póngase en contacto con nosotros para reemplazar la batería por una nueva.

b. Compruebe el funcionamiento del cargador de la base y la conexión a la red eléctrica.

El robot se queda parado durante la sesión de corte.

Posibles causas:

a. La hierba está demasiado alta o muy mojada.

b. Es posible que haya agujeros o montículos considerables en la zona de corte.

Solución:

a. Corte la hierba para que tenga una altura adeucada.

b. Rellene con tierra los agujeros y elimine los montículos de la zona de corte.

El robot no corta todo el borde cuando sigue el cable pastor.

Posible causa:

Hay un obstáculo en el camino del cable pastor.

Solución:

Examine todo el recorrido del cable pastor y quite todos los obstáculos que encuentre.

El robot no detecta los contactos de carga de la base.

Posible causa:

La base no está situada sobre un terreno llano.

Solución:

Coloque la base en una zona donde el terreno esté plano.

El robot se comporta de un modo extraño alrededor de un macizo de flores.

Posible causa:

El cable pastor está mal instalado.

Solución:

Instale el cable pastor correctamente alrededor del macizo de flores según se explica en la siguente figura:

El robot emite demasiado ruido.

Posibles causas:

a. Las cuchillas están dañadas, llenas de residuos o flojas.

b. El robot ha comenzado a cortar cerca de un obstáculo (menos de un metro de distancia) o en presencia de ramas caídas u otros objetos contundentes.

c. El motor de corte está dañado.

d. La hierba está demasiado alta.

Soluciones:

a. Limpie las cuchilas con unos guantes adecuados, reemplace las cuchillas deterioradas y apriete los tornillos con fuerza.

b. Reinicie el robot en una zona llana sin obstáculos a menos de un metro.

c. Póngase en contacto con nosotros para reemplazar el motor de corte.

d. Reajuste la altura de las cuchillas o corte la hierba con un cortacésped convencional a una altura de 10 cm.